作为全球领先的医疗诊断设备创新企业马可欧洲之星依托强大的技术、渠道和品牌优势,在向市场推出高性价比产品的同时,为客户提供全方位的服务体验,以领先的自主技术和丰富的客户服务经验支持一线服务,帮助客户降低维护成本,化解医疗风险,拓展医疗业务,为临床医疗创造更多价值。
维修服务是马可欧洲之星品牌的最大支柱;马可欧洲之星将维修系统可分为三大系统:经销商维修,办事处维修,及原厂维修等,覆盖全国,服务马可欧洲之星广大用户,马可欧洲之星山东、上海两地工厂及办事处(北京、上海、江苏、广州、哈尔滨、沈阳、乌鲁木齐、兰州、南宁、福州、南昌、武汉、长沙、西安、成都、重庆、昆明)皆设有维修配件仓库及时提供给经销商及医院,不需等待零配件进口时间,确保马可欧洲之星产品在医院的正常使用状态。马可欧洲之星维修服务中心人员以专业且亲切询问产品损坏状况,并将维修状况键入维修系统管理,并于1小时内指派专员予以响应,并致力于再12小时内完成零件到货修护安排等工作。所有出厂产品资讯皆会在维修系统上记录,并随时追踪产品使用状况。
马可欧洲之星具有工程、临床等多学科的一线工程师团队,本科及以上学历。 业务能力强,实践经验深,总部专家团队。 严格的专业技术培训和考核制度。
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